Contact & questions fréquentes

Cela dépend de la nature de votre démarche. Lorsqu’elle s’inscrit dans la perspective d’une vente — dès lors que notre examen peut donner lieu à une proposition d’acquisition — l’estimation est gracieuse, au même titre que le déplacement. S’il s’agit d’une simple curiosité, nous vous communiquons volontiers, à titre gracieux également, une fourchette indicative ou les orientations utiles à vos propres recherches. L’avis de valeur formel, en revanche, étayé par une recherche documentaire — qu’il soit destiné à l’assurance, à un partage ou à votre information personnelle — constitue une prestation à part entière, dont les honoraires sont établis au cas par cas.

Assurément — c’est là l’une de nos spécialités. À la suite d’un premier échange, nous nous déplaçons gracieusement afin d’établir un diagnostic patrimonial et logistique, sans le moindre engagement de votre part. Chaque bien est ensuite considéré à sa juste place : les objets de valeur font l’objet d’un rachat ; ceux dont les frais de traitement équivalent à la valeur sont repris sans frais ; l’évacuation des biens dépourvus de valeur marchande relève, quant à elle, d’un service de débarras facturé. Vous êtes ainsi entièrement déchargé des contraintes matérielles, dans la plus grande clarté.

L’époque où l’information demeurait l’apanage de quelques connaisseurs est révolue : Internet permet aujourd’hui à chacun de se documenter, de comparer et de multiplier les avis. Aussi vous invitons-nous à vérifier, à comparer, voire à recueillir un second avis : un prix juste ne redoute pas l’examen. Notre page consacrée aux bonnes pratiques vous y aidera.

Prise de contact et première appréciation
À réception de photographies des objets ou ensembles mobiliers concernés, nous procédons à une première analyse visuelle. Un échange téléphonique permet de préciser le contexte, la provenance éventuelle, l’état général des pièces ainsi que vos attentes. Lorsque les éléments transmis le permettent, une estimation préliminaire et indicative peut être formulée à distance.

Examen sur place
Un premier rendez-vous est organisé afin d’apprécier les objets de visu. Cette visite permet d’examiner l’état de conservation, l’ancienneté, l’authenticité présumée ainsi que l’intérêt marchand ou patrimonial des pièces présentées.

Étude, inventaire et proposition
À l’issue de cet examen, nous procédons à une étude approfondie des objets retenus et établissons, le cas échéant, un inventaire descriptif. Celui-ci vous est transmis par courrier électronique, accompagné de nos observations et d’une proposition d’acquisition.

Finalisation et enlèvement
Après accord, un second passage est convenu afin de finaliser l’achat et d’organiser l’enlèvement des objets, dans les conditions les plus respectueuses du lieu et des biens concernés.

Oui, le plus souvent. Les photographies permettent de rendre un premier avis, généralement sous la forme d’une fourchette. Certains objets s’y prêtent bien ; d’autres exigent d’être vus — matière, état, restaurations éventuelles ne se jugent parfois qu’à l’examen. Le chiffre s’affine alors lors de la visite. Lorsqu’elle s’inscrit dans la perspective d’un rachat, cette première estimation est rendue à titre gracieux.

La démarche est courte : un premier échange, une visite, puis — pour les ensembles qui le requièrent — un temps d’étude de l’ordre de 24 à 48 heures avant la proposition. L’enlèvement suit l’accord. L’ensemble tient couramment en trois ou quatre jours ; pour un volume modeste, tout peut être conclu en quarante-huit heures.

Le prix proposé ne relève pas de l’intuition, mais d’une méthode : résultats de ventes comparables consultés dans des bases spécialisées, examen de l’état, de la rareté et de la provenance, demande constatée sur le marché — en France comme à l’étranger. À quoi s’ajoute une transparence peu commune dans la profession : la marge de la maison, comprise entre 30 et 40 %, se prélève sur la valeur créée par une vente mieux conduite, non sur ce que le vendeur aurait obtenu seul. Les savoir-faire qui fondent cette méthode sont exposés en détail sur la page d’accueil : Le savoir-faire de la maison.

La maison parcourt chaque semaine la région Rhône-Alpes : Chambéry, Annecy, Lyon, Grenoble, Albertville, Évian, ainsi que les stations de Savoie et de Haute-Savoie. Elle se rend parfois à Genève, pour des achats ponctuels. Ses attaches cannoises la conduisent également sur la Côte d’Azur. Pour les ensembles d’importance — successions, contenus entiers de propriétés — le déplacement s’envisage volontiers bien au-delà.

Non — et il convient même de s’en garder. Une patine d’origine, un vernis ancien, l’usure honnête du temps participent de l’authenticité d’un objet, et bien des nettoyages appuyés ou des restaurations hâtives ont détruit davantage de valeur qu’ils n’en ont créé. Les objets gagnent à être présentés tels qu’ils sont, poussière comprise : l’œil exercé sait regarder au travers. Nos recommandations à ce sujet sont réunies sur la page Bonnes pratiques.

Elle est la règle. Les échanges demeurent strictement confidentiels, les rendez-vous se tiennent en toute discrétion, et aucune transaction ne fait l’objet de la moindre publicité. Les photographies et informations confiées ne sont jamais diffusées sans accord ; lors de la revente, la provenance d’un objet n’est évoquée qu’avec le consentement de son ancien propriétaire. Successions et situations délicates sont conduites avec la réserve qui s’impose.